■ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び、メッセージカードの柄とラッピングの種類を選択した後、「カゴへ入れる」ボタンを押して下さい。 |
■ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押して下さい。 |
■ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力して下さい。 |
■ お支払い方法を選びましょう
決済方法は下記をご用意しております。 |
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■ 到着希望日やメッセージ文面を入力しましょう
お支払方法を選択したら、商品の到着希望日やメッセージカード、プレートの文面などを記入します。 |
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■ 到着日について
プリザーブドフラワー、アーティフィシャルフラワー単体商品の納期は、ご注文日から3営業日以内の出荷が目安です。
メッセージプレートを同時にご注文いただいた場合の納期は、ご注文日から10日後のお届けとなります。
・到着日のご指定がある場合
ご指定の期日にお届け出来るかどうかの確認をさせていただきます。
・到着日のご希望がない場合
当店最短期日（ご注文から3営業日以内）での出荷となります。※3営業日以内の到着ではありません
どちらの場合も確定到着日（確定出荷日）をご連絡させていただきますので、当店からの「ご注文確認メール」にてご確認下さいませ。
クロネコヤマトの時間指定について
「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「20時〜21時」からご指定いただけます。
※配達地域によっては時間指定の出来ない場合もございます。ご注文後のメールにてご確認下さいませ。
なお、全ての発送における天災・現地混雑事情などによる到着遅延はご容赦下さい。
■ 返品・キャンセルについて
お客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。詳細はこちらをご確認下さい。
※インターネット通販にはクーリングオフの規定がありません。ご注意下さいませ。
■ 商品の転送について
ICHIHANAのプリザーブドフラワーおよびアーティフィシャルフラワーは、フラワーギフト専用のラッピング方法（大きなサイズのアレンジに関しては、クロネコヤマトの指導のもと）でお包みすることで配送時の破損を防いでいます。
商品の受け取り後、一旦中を確認してからの転送、他の荷物と同梱しての転送はおすすめできません。また、転送の際の破損は交換をお受けできません。
同梱して送りたい荷物がある場合は、予め当店までご相談下さい。サイズや大きさによっては、お預かりし直送させていただきます。
その他、よくある質問はこちらをどうぞ。
お支払い方法について
