ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び、メッセージカードの柄とラッピングの種類を選択した後、「カゴへ入れる」ボタンを押して下さい。
※メッセージカードの文面は、商品をカゴへ入れた後の注文画面にて入力する欄がございます。
※お電話でのご注文は、原則お受けしておりません。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押して下さい。
続けて商品を購入する場合は、一旦売場へ戻り上記作業を繰り返します。
※メッセージプレート貼り付け希望の場合は、一度の注文でご購入下さいませ。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力して下さい。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

※お届け先がご注文者様と異なる場合、支払方法決定後、次のページで届け先情報を入力します。

お支払い方法を選びましょう

決済方法は下記をご用意しております。

■クレジットカード決済
VISA / MASTER / NICOS / UFJカード/JCB / AMEXカード/Dinersカードでの分割がご利用いただけます。

※ご契約住居が日本国外のクレジットカードおよびデビットカードはご利用いただけません。

■代金引換(お届け時現金払い、お届け時カード払い)
合計金額50,000円未満のご注文のみ、ご利用いただけます。※代引手数料324円がかかります。

■銀行振込 東京三菱UFJ銀行
振込み手数料はお客様負担でお願しております。
お振込みはご注文者様のご名義でお手続き下さい。
異なるご名義でお振込みされる場合は、入金前にご連絡下さいませ。

■郵便振替 ゆうちょ銀行
振込み手数料はお客様負担でお願しております。
お振込みはご注文者様のご名義でお手続き下さい。
異なるご名義でお振込みされる場合は、入金前にご連絡下さいませ。

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押して下さい。


到着希望日やメッセージ文面を入力しましょう

お支払方法を選択したら、商品の到着希望日やメッセージカード、プレートの文面などを記入します。
全ての記入が完了したら「次へ」ボタンを押して下さい。

注文内容をご確認下さい。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。ご注文完了!ご入力お疲れ様でした。
ご注文完了後改めてICHIHANAより、合計金額、到着日時のご確認のご連絡をさせていただきます。


到着日について

プリザーブドフラワー、アーティフィシャルフラワー単体商品の納期は、ご注文日から3営業日以内の出荷が目安です。
メッセージプレートを同時にご注文いただいた場合の納期は、ご注文日から10日後のお届けとなります。

・到着日のご指定がある場合
ご指定の期日にお届け出来るかどうかの確認をさせていただきます。

・到着日のご希望がない場合
当店最短期日(ご注文から3営業日以内)での出荷となります。※3営業日以内の到着ではありません

どちらの場合も確定到着日(確定出荷日)をご連絡させていただきますので、当店からの「ご注文確認メール」にてご確認下さいませ。

クロネコヤマトの時間指定について
「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「20時~21時」からご指定いただけます。
※配達地域によっては時間指定の出来ない場合もございます。ご注文後のメールにてご確認下さいませ。

なお、全ての発送における天災・現地混雑事情などによる到着遅延はご容赦下さい。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。詳細はこちらをご確認下さい。
※インターネット通販にはクーリングオフの規定がありません。ご注意下さいませ。

商品の転送について

ICHIHANAのプリザーブドフラワーおよびアーティフィシャルフラワーは、フラワーギフト専用のラッピング方法(大きなサイズのアレンジに関しては、クロネコヤマトの指導のもと)でお包みすることで配送時の破損を防いでいます。
商品の受け取り後、一旦中を確認してからの転送、他の荷物と同梱しての転送はおすすめできません。また、転送の際の破損は交換をお受けできません。
同梱して送りたい荷物がある場合は、予め当店までご相談下さい。サイズや大きさによっては、お預かりし直送させていただきます。

その他、よくある質問はこちらをどうぞ。

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